转转是可以强制卖家退款的，但前提是卖家理亏，若用户在转转申请退款后卖家不同意，可以联系客服申请仲裁，只要用户退款理由足够充足，卖家足够理亏，商品确实有问题，平台会强制卖家退款。
手机使用技巧：在使用手机的时候，若用户打开转转app遇到闪退的情况，首先用户可以在退出app后清理一下手机后台应用，接着再重新打开app就可以了。
若依旧闪退的话，用户可以直接将手机关机重启一下，然后再打开转转app就可以了。
若不能解决问题的话，则说明是软件的问题，用户可以检查一下转转app的版本，若有新版本的话，升级一下版本试试，或者直接卸载重新下载安装也是可以的。
资料拓展：转转是2015年11月12日正式推出的APP，遵循“用户第一”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。2020年5月6日，二手交易平台转转宣布，战略合并二手手机B2C交易平台找靓机。
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