操作方法：铁路互联网购票身份核验未通过表示身份信息未经过权威部门核验，需要检查所填写的身份信息内容与居民身份证是否一致，如果修改后仍显示“待核验”，可以到车站窗口办理身份信息核验。
APP使用技巧：1、在铁路12306APP5.1.2版本中，可以查看附近的售票点，打开软件，点击首页的“全部”，之后进入功能页面，找到出行向导一栏，点击查代售点即可使用。
2、铁路12306APP可以使用扫码功能，打开软件，点击首页右上角的扫码按钮即可。
3、铁路12306APP可以查看订单，打开软件，点击首页的“订单”，之后即可找到全部订单。
4、铁路12306APP可以使用指纹登录，打开软件，点击“我的”，点击用户名，之后开启指纹登录即可。
资料拓展：若遇到身份证信息被抢注，铁路12306客服工作人员表示，用户可致电12306客服，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，若是“未核验”，可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。
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