以支付宝10.2.0版本为例，支付宝总是提醒上传身份证，可能是用户还没有进行实名认证操作，只需进行实名认证操作即可，若已经实名认证依旧有该消息提示，说明用户个人信息不够完善，完善一下个人信息即可。
支付宝实名认证方法：首先打开支付宝app，进入app后点击切换到我的页面，接着点击上方自己的头像，进入到个人信息页面后点击身份认证，根据提示进行认证即可。
若已经实名认证，用户可以直接在支付宝个人信息页面点击身份认证，在身份管理中心点击个人信息，然后选择完善信息即可。
手机支付宝可以单独设置字体大小，具体只需在支付宝我的页面打开右上角的设置选项，在支付宝设置页面打开通用选项，然后点击字体大小即可进行相关设置。
资料拓展：2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司成立。
标签：支付宝使用技巧
