以美团外卖商家版6.9.0.30版本为例，美团外卖商家版来单不响，首先可能是手机开启静音模式导致的，建议用户检查一下手机是否开启了静音模式，若开启了，调到正常模式即可。
其次，可能是用户关闭了美团外卖商家版的消息提醒功能，具体只需打开美团外卖商家版，进入app后在设置页面将消息提醒功能选择开启即可。
若用户关闭了手机美团外卖商家版的后台运行，在来单后也是不会有提示音的，建议用户让app保持后台运行，不要经常退出。
排除上述因素之后，可能是软件版本问题导致的，建议用户直接将美团外卖商家版卸载，然后重新打开手机应用商店下载安装就可以了。
资料拓展：美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。美团外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。
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