以哔哩哔哩6.13.0版本为例，出现加载不出来的问题，首先可能是网络原因导致的，建议用户检查一下手机联网状态，可以切换一下网络，也可以断开网络后重新连接一下，或者直接将手机关机重启一下也是可以的。
其次，可能是手机内存不足导致的，建议用户在退出哔哩哔哩app后清理一下手机缓存，或者检查一下手机存储空间，若存储空间不足的话，可以释放一下手机存储空间。
若软件出现bug，也是会出现这种情况的，建议用户将哔哩哔哩卸载后重新下载一下，看能不能解决问题。
若重新下载安装后也不能解决问题，可能是哔哩哔哩服务器的问题，建议用户耐心等待一段时间，待服务器修复之后再使用就可以了。
资料拓展：哔哩哔哩（英文名称bilibili，简称B站）现为中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台，该网站于2009年6月26日创建，被粉丝们亲切地称为“B站”。2018年3月28日，哔哩哔哩在美国纳斯达克上市。
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