以支付宝10.2.6版本为例，下载电子营业执照异常，首先可能是网络原因导致的，建议用户检查一下手机联网状态，可以断开手机网络连接后再重新连接试试，也可以切换一下手机网络，或者直接将手机关机重启一下，看能不能解决问题。
其次，也可能是手机内存不足导致的，建议用户清理一下手机缓存，检查一下手机存储空间，若存储空间不足，可以卸载一部分不常用软件，或者删除一下手机里的无用视频或者照片，然后重新下载试试。
支付宝使用技巧：手机支付宝账单是可以选择删除的，若用户想要删除某个账单的话，具体只需打开手机，从手机桌面找到支付宝app并打开。
进入app后点击切换到我的页面，接着点击上方账单选项，找到要删除的账单，长按要删除的账单，在弹出的选项里点击删除即可。
资料拓展：2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。
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