电话营销技巧,其实胡歌在猎场里面讲的其实已经很透彻

最近热播的电视剧猎场,自己也在追剧,里面不乏有很多和实际相关的片段,摘了了一些希望在平时能对大家有所帮助。

CC(陌生拜访)听起来很简单,打个电话而已,但实际做起来却很难,那么难在什么地方呢?

被怀疑,被盘问,有点像做贼,再跟目标人通话前,电话经常会被前台助理秘书给挡住,根本就打不进去,有时候绕开这些外围,跟目标人选通上电话了,说几句就没词了,再往下说就会出现纰漏,有时候应急还要编些瞎话搪塞过去,时间久了就习惯撒谎了,一撒谎就心虚,一心虚就说错话。几乎每个人都会有这个经历。

要做好电话营销在拿起电话前必须要做好三个点:

一、通话内容:预先写在纸上,没有提词器,奥巴马都会语无伦次的,何况是常人呢,这能保证你在说话的说话,流利清晰,并且透出自然自信的精神,不仅仅是前三句。

二、目标人选是谁:跟你通话的人你了解吗?它是做什么的,他在公司具体的职位是什么,这个必须事先做足功课。

三、平稳的心态:作为电话销售者,这是你的职业,不是可耻的事情,电话那段的人,可能正在开会,可能在打球,可能在喝酒,总之他的情绪,可能会是各式各样的。开始的时候他一般会提出几个反问,这很正常,你的应对策略只有一个基调,不能成为他厌烦的人,不要有负罪感,潜意识不要让自己感觉在打扰别人。通过冒充,隐瞒,撒谎的方式打进电话心里就已经认定,手段不光彩,自觉矮三分,再加上新人的紧张,你不慌谁慌呢。

因为在之前上学的时候,暑假期间也做过一段时间的电话销售,对这些电话销售技巧还是感觉很认同。

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