做网站运营,别再提这么傻X的问题了! 好文转载

在互联网运营交流群里

经常有人这么问:

微信运营方案怎么做?

账号怎么通过涨粉?

XX行业文案怎么写?

SEO、SEM怎么做?

……

 是不是最后都石沉大海,无人回应

如果你也这么问过,记住以后一定要改掉!

看到这种问题,我心里都在想:卧槽,这都是什么XX问题?

完全无从下手啊,什么基本情况都没有?我怎么回答?

这种提问方式存在2个问题:

1、不了解情况,这种问题涉及的太多了,产品、行业、人群、人、钱、物这些都可能影响你的效果,我X,你让别人怎么回答!

2、问题太大,你是要让回答的人给你做个方案吗?没人愿意去给你这么解答好吗?

如果是你,你会怎么回答?

我只好选择默不作声

或者丢一个假大空的回复

(全网一搜,遍地都是的那种)

正题来了,我整理了一些运营交流群的问题和回复,希望可以帮助到大家(主要是怕大家再问同样的问题),文末送正确提问的模板

问题1 

【问】如果你是一个麻辣烫店铺的文案,目标用户大学生,要怎么写一个故事型的文案吸引用户呢?
【答】

  1. 首先要考虑故事型的文案对麻辣烫的销量是否有促进作用?还是为了吸引眼球?有没有更好的形式?
  2. 你的目标用户是谁?年级?性别?单人?情侣还是朋友?有什么特点?(可以调查下大学生的实际情况)
  3. 分析用户场景:什么情况下会去吃麻辣烫?玩游戏、谈恋爱、宿舍情、闺蜜情等等大学生活里最常见、真实、也最能触动用户的场景,在这些场景里去写故事。记住用户场景的三个要素:人、情景、链接,具体描述就是什么人在什么情景下因为麻辣烫发生了链接,当然如果是用户UGC生产的故事,那就更好了。相关文案举例:你在等我主动,我在等你有空每周两次,一次给女友,一次给基友
  4. 文案尽量剪短,降低记忆成本,提升传播效率

建议总结:1、建议用户调研(尽可能获取更多目标用户的需求);2、筛选需求(哪些需求是伪需求,要学会判断哪些才是核心的需求)3、场景分析,多角度撰写文案。

问题2 

【问】羊绒服装类的订阅号如何做?(0粉丝,想做线上活动涨粉)
【答】首先问题类型太大,别人不了解账号、人员和资源具体配置情况,很难根据有限的信息去回答问题。最好是可以提供账号的定位是什么,多少人可以用多少资源做这件事,目前账号基本的运营情况和本阶段要达到的目标。

这就属于典型的提问车祸现场

问题3

【问】有什么引流的好方法吗?
【答】你做的是什么产品?你要从哪里引流?你要引流到哪里去?
【问】餐饮行业,搜集创业开店老板的信息,引流到微信个人号。
【答】你可以参考其他产品做的方式:网上卖课的、线下卖水果的、网上的微商,他们是如何加微信的?然后自己要去找目标用户聚集的平台、渠道(线下聚会、微信群?搜索引擎?),以什么方式(图文?软文?文章里放微信号?),最后给用户好处引导加微信(解决我为什么加你微信)。

问题4

【问】电商运营能否转型产品经理?
【答】肯定可以,不过你要比别人付出更大的时间和精力。
【问】:需要具备什么能力?
【答】需要具备什么能力?答:初级的产品经理需要必备3个技能:

  1. 要梳理分析需求,判断哪些是伪需求,逻辑思维清晰
  2. 要会画原型,原型工具会熟练使用
  3. 撰写需求文档和功能说明,最好是普通人都可以看懂
【问】有什么比较好的学习或快速转型的方法?
【答】1、花钱买时间,线上报产品课程,快速掌握入门和所需的基础技能,可能还有内推资源;2、自己去招聘网站上初级产品经理的岗位要求,针对性地加强自身缺乏的能力;3、其他的学习渠道:书籍、微信公众号、网盘资料、线下交流等等。

问题5

【问】怎么样给老板讲公众号运营方案?
【答】方案上有四点:1、你要达到什么目标;2、你要怎么做;3你为什么要这么做(而不是别的方法);4、你需要多少预算或者资源

问题6

【问】关于互联网渠道推广,找了十几家平台效果都不太理想,不知道问题出在哪里?
【答】问题可能出在:

  1. 平台流量差,平台用户不是你的目标用户,需注意是否存在刷量情况;
  2. 你的引流创意(图文)有问题,用户不喜欢点击;
  3. 落地页内容与用户预期不符;

具体的需要结合数据与分析是哪一块问题,主要的数据包括展现数据、点击数据、用户停留时长、跳出率、转化数据。

最后一个问题

【问】公司公众号正常运营,也有一些粉丝量,需要新的运营方案,求思路?
【答】你先说说你怎么想的?

其实提问也是先问自己,想清楚了再去提问,这样沟通交流起来才会更高效。

附上正确提问的模板:

我现在在做一个xx(行业/产品)项目,粉丝xxx/用户xxxx,目前xx阶段,有xx资源,目标是做XXX,现在遇到XXX问题,需要帮助XXXX?

(如果都是那种大范围的什么方案怎么办?怎么做?不好意思,不了解情况,我们也无能为力!)

问题来自运营学堂交流群小伙伴

答案来自群内一位不愿留名的大神 (加群联系微信:jackslu)

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