以得物（毒）V4.53.5版本为例，顺丰单号查不到，首先检查一下单独是否输入正确，若确定单号输入正确，可能是卖家已经填写订单，但物流还没有揽收导致的，可以耐心等待一段时间，或者联系卖家咨询一下。
得物app使用技巧：用户在付款后，一般来说会在36小时内发货到鉴定处，在鉴定处鉴定无误后才会发给买家，若用户购买的商品有问题的话，鉴定平台会通知买家，若买家接受才会继续发货。
若是商家36小时内没有发货的话，用户是可以选择进行退款的，而且若是用户退货的话，用户还会得到一部分补偿。
得物APP支持注销账号，具体只需打开app，点击切换到我的页面，选择设置，进入账号安全设置页面，点击账户注销，选择“同意并注销”，点击确认注销即可完成操作。
资料拓展：毒App于2020年1月1日启动品牌升级，正式更名为“得物App”，新更名的得物App专注打造新一代潮流网购社区，不断扩充球鞋服装之外的潮流单品品类，为年轻消费者提供潮流网购体验。
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