以SNKRS V2.14.0版本为例，抽签一直显示出错，首先可能是网络原因导致的，建议用户断开手机网络连接后重新连接一下，或者切换一下网络连接也是可以的，比如若是连接的wifi，可以切换到数据网络上试试。
若依旧提示出错，可能是软件问题导致的，建议用户直接退出SNKRS，接着清理一下手机后台应用再打开试试，或者直接将手机关机重启一下也是可以的。
若依旧不能解决问题，则说明是SNKRS软件bug导致的，建议用户过一段时间再尝试。
SNKRS使用技巧：SNKRS可以提前添加配送地址，具体只需打开SNKRS app，进入app后在设置页面点击配送信息，打开后点击“添加配送地址”，然后根据页面提示设置地址就可以了，完成后点击添加地址即可。
SNKRS可以选择开启指纹支付，具体只需在snkrs设置页面将“是否使用指纹以加速结算”选项后面的开关打开就可以了。
资料拓展：snkrs就是耐克旗下的一个购鞋软件，可以说是耐克直营商店的手机客户端，若用户想要购买或者关注耐克的鞋子，除了可以通过耐克官网之外，也可以通过snkrs app。
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