以OPPOReno5为例，在ColorOS11系统中，手机拨号之后立刻黑屏，首先可能是用户遮挡了距离感应器，因此手机屏幕会黑屏，从而避免面部和屏幕接触导致误操作，只需将手机离开面部，取消遮挡感应器后就会自动亮屏。
排除这个因素，若手机能正常通话，可能是手机壳或者手机贴膜的问题，建议用户取下手机壳或者将手机贴膜撕下来，一般就可以解决问题了。
若用户指的是手机一拨号就黑屏，也不能通话，可能是手机缓存过多导致的，建议用户将手机关机重启一下试试。
若关机重启也不能解决问题，可能是手机里下载了某个软件造成的软件冲突，建议将软件卸载，或者直接备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置即可。
若恢复出厂设置后依旧不能解决问题，建议及时联系手机售后进行相关检测。
资料拓展：OPPO Reno5是OPPO公司于2020年12月10日正式发布的智能手机，于12月18日上市。OPPO Reno5拥有前置3200万水光镜，后置6400万水光人像四摄，全新升级的AI视频增强和视频超级防抖3.0，有星河入梦、极光蓝、月夜黑三种机身颜色。
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