解决方法：如果还没有发货，需要和卖家协商关闭交易，如果发货了，可以等待收货，之后和卖家协商退货，如果需要使用拍卖功能，打开百度，搜索淘宝拍卖，之后即可进入阿里拍卖官网。
淘宝使用技巧：1、在手机淘宝9.4.0版本中，可以使用验证功能，打开软件，进入个人主页，打开软件设置页面，点击账户与安全，选择账户保护，点击“手机验证”选项，将此功能开启即可。
2、用户可以更换头像，打开软件，登录账号，之后进入个人主页，点击“编辑”按钮，可以看到“更改头像和挂件”选项，点击“更换头像”，可以拍照。
3、用户可以管理收货地址，打开软件，打开用户中心，点击设置按钮，选择“我的收货地址”，之后编辑收货地址即可。
资料拓展：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。2018年6月20日，淘宝网发布公告称，关闭手游第三方代充服务，2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域。
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