以交管12123 2.5.5版本为例，用户被锁定后需要等24小时候才可以操作，若用户忘记密码，可以在24小时候点击忘记密码，然后根据页面提示重置密码，完成后再登录即可。
交管12123使用技巧：交管12123可以修改绑定的手机号码，具体只需打开交管12123，进入app后进入个人主页，点击手机号码，之后根据页面提示修改。
在使用交管12123的时候，若遇到闪退的情况，建议用户在退出交管12123软件后清理一下手机后台应用，接着再重新打开交管12123即可。
若不能解决问题的话，可以直接将手机关机重启一下，若关机重启后依旧闪退，可以直接将交管12123软件卸载，然后再重新下载安装即可。
资料拓展：“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。
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