以用钱宝2.3.4版本为例，用钱宝补充身份证闪退，首先，用户在退出app后可以清理一下手机后台应用，也可以清理一下手机缓存，或者将手机关机重启一下也是可以的，然后看能不能解决问题。
其次，若依旧闪退的话，建议用户直接将用钱宝app卸载，然后重新打开手机自带的应用商店下载安装就可以了。
若重新下载安装后不能解决问题，建议用户检查一下手机系统版本，若不是最新版本的话，可以升级一下。
若上述方法都不能解决问题的话，则说明是用钱宝服务器的问题，比如服务器崩了，或者系统升级维护都有可能出现这个问题，建议用户过一段时间再补充身份证。
资料拓展：用钱宝APP是基于移动互联网的全流程线上分期消费信贷服务平台，主要解决都市年轻白领与蓝领在日常生活中的借款需求，由前百度、赶集网、民生银行等互联网与金融行业资深人士创办。
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