以iPhone12（iOS14.2.1系统）和华为P40（EMUI11系统）为例，手机在4G网络环境下手机没有4g网络只有2g网络，可能是用户所在位置网络信号不好导致的，建议用户换一个网络信号好的地方再试试。
其次，可能是手机欠费导致的，建议用户试试手机能不能打出电话，若提示已欠费，建议用户及时充值话费，充值成功后重启一下手机就可以了。
若直接提示无法拨出电话的话，可能是SIM卡的问题，建议用户将手机SIM卡取出来重新装一下试试。
若不能解决问题，用户可以将SIM卡放在其它手机里试试，若在其他手机里也不能正常使用，则说明是手机SIM卡坏了，到附近营业厅更换新卡就可以了。
若在其它手机里都能正常使用，在自己手机里无法正常使用，则说明是手机的问题，建议用户及时联系售后进行相关检测。
资料拓展：华为P40搭载麒麟990 5G SoC芯片，将处理器和基带合二为一，创新设计CPU三档能效架构、16核GPU超级集群，能效和晶体管密度，速度更快，发热更低，支持更全5G频段，全球出行畅享高速5G网络。
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