概述
移动用户在使用手机时，如果输入了错误的PIN码多次，就会出现SIM卡被锁定的情况。这时候需要使用PUK码进行解锁。本文将详细介绍移动如何查询PUK码以及如何查询PUK码时SIM卡被锁定的解决方法。
查询PUK码的方式
移动用户可以通过以下方式查询PUK码：
1. 在移动官网查询：用户可以登陆移动官网，选择“个人中心”-“SIM卡服务”-“我的SIM卡”，进入后点击“PUK码查询”，即可查询PUK码。
2. 拨打移动客服电话：用户可以拨打10086客服热线，通过人工客服查询PUK码。
3. 在手机上查询：用户可以在手机上拨打*#06#查看IMEI码，然后将IMEI码发送短信到10086，即可查询PUK码。
查询PUK码时SIM卡被锁定的解决方法
如果用户输入错误的PIN码多次，就会出现SIM卡被锁定的情况。这时候用户需要使用PUK码进行解锁。具体的解决方法如下：
1. 在手机上输入PUK码：当用户输入PIN码错误次数超过3次，会自动锁定SIM卡，此时需要输入PUK码进行解锁。用户可以在手机上输入PUK码进行解锁。
2. 在移动官网上进行解锁：如果用户不知道PUK码或者PUK码已被锁定，可以在移动官网上进行解锁。用户需要登陆移动官网，选择“个人中心”-“SIM卡服务”-“我的SIM卡”，进入后选择“PUK码解锁”，然后点击“立即解锁”即可。
3. 拨打移动客服电话：用户可以拨打10086客服热线，通过人工客服进行 SIM卡解锁。
如何避免SIM卡被锁定
为了避免SIM卡被锁定，用户需要注意以下几点：
1. 记住PIN码：用户在使用手机时，需要记住自己的PIN码，避免输入错误。
2. 不要轻易将手机借给他人使用：因为他人可能会不小心输入错误的PIN码，导致SIM卡被锁定。
3. 不要使用过于简单的PIN码：过于简单的PIN码容易被猜出，建议用户设置一个稍微复杂的密码。
本文介绍了移动用户如何查询PUK码以及如何解决SIM卡被锁定的问题。用户可以通过在移动官网上查询PUK码、拨打客服电话、在手机上查询PUK码等方式来查询PUK码。用户也可以在手机上输入PUK码、在移动官网上进行解锁、拨打客服电话进行解锁等方式来解决SIM卡被锁定的问题。为避免SIM卡被锁定，建议用户记住PIN码、不要轻易将手机借给他人使用、设置稍微复杂的密码等。希望本文对移动用户查询PUK码及解决SIM卡被锁定的问题有所帮助。
