全民开店是一种基于社交平台的创业模式，它的核心理念是通过社交渠道推广商品，让更多的人了解和购买自己的产品，从而实现盈利。在实践中，很多创业者会遇到两个难题，一个是如何说服商家加入自己的店铺，另一个是如何处理顾客退款问题。本文将从八个方面对这两个问题进行解答。
如何说服商家加入自己的店铺
1. 专业的创业计划
在开始创业之前，可以准备一份专业的创业计划，列出自己的商业模式、市场定位、营销策略、盈利模式等等，这样可以让商家看到你的实力和潜力，更愿意加入你的店铺。
2. 优异的社交能力
全民开店的核心理念是社交营销，所以，具备优异的社交能力可以使你在商家中脱颖而出。可以通过参加商业活动、社交聚会、行业研讨等方式，扩大自己的人脉圈，让更多的商家认识你。
3. 精准的目标客户群
每个商家都有自己的目标客户群，对于全民开店的创业者来说，要让商家相信你的渠道和客户群体是和他们的产品相符的，从而更愿意与你合作。
4. 高效的销售能力
全民开店的目的是让更多人知道和购买商家的产品，所以，创业者需要具备高效的销售能力，能够让商家看到自己的营销能力和销售实力，从而增加商家对自己的信任和认可。
5. 诚信和责任感
诚信和责任感是商家参与全民开店的基础，创业者需要保证自己的行为符合社会道德和商业规范，让商家放心地把自己的产品交给创业者销售。
如何处理顾客退款问题
1. 建立完善的售后服务体系
全民开店的创业者需要建立完善的售后服务体系，包括退货、退款、换货等方面的服务，让顾客感受到优质的服务质量，增强顾客的购买信心。
2. 实行明确的退款政策
全民开店的创业者需要制定明确的退款政策，让顾客清楚地了解退款的条件和流程，避免因为信息不清晰而产生争议。
3. 合理处理退款申请
在处理退款申请时，创业者需要根据具体情况进行合理的处理，不能因为一时的利益而损害顾客的权益，要用良心和责任心来处理退款问题。
4. 做好退款记录和跟踪
创业者需要做好退款记录和跟踪，及时了解退款的进展情况，以便更好地解决顾客的问题，提高顾客的满意度。
5. 加强与商家的沟通与合作
全民开店的创业者需要加强与商家的沟通与合作，共同制定更好的售后服务体系和退款政策，以提高整个平台的购物体验和商业效益。
结语
全民开店是一种创新的商业模式，可以帮助更多的人实现创业梦想和增加收入。在实践中，创业者需要面对各种问题和挑战，需要不断地学习和完善自己的经营理念和经营方式，才能取得更好的商业成效。
