苹果回应iPhone12信号差 建议更新系统、重插SIM卡

iPhone12已经发布,作为苹果旗下首款5G手机,又是采用的A14芯片,自然是吸引了很多用户,然而新机入手后,似乎有不是那么回事,一起来了解一下吧。

近期,在苹果社区、贴吧等有较多iPhone12用户反应手机信号差的问题,切换飞行模式也没用,必须重启手机才行。

苹果官方客服对此问题表示,可能是软件冲突和间歇性问题,暂时还没收到是硬件问题的通知,建议重插SIM卡、更新运营商设置、更新系统。

苹果客服表示,如果通过上述操作还没有解决问题的话,可以再去看看其他方法。暂时还没有收到硬件方面的问题,可能是软件冲突或者是软件间歇性导致的问题。如确是硬件问题,苹果方面将给出相应的解决方案。

需要注意的是,苹果手机的信号问题并不止存在于iPhone12,可以说是历史遗留问题,至于原因有两种猜测,一种是英特尔基带网络性能和算法不行,另一种是iPhone天线设计有缺陷。但苹果官方从未对此进行过解释。

有行业人士推测,如果iPhone 12系列信号真的存在问题,应该跟高通X55基带没有太大关系,这是一款比较成熟的产品,或许是软件更新上出现了一些问题,而如果新机是设计上有问题,可能更早之前就爆发出来了。

此前外媒报道称,在经过一段时间使用评测后,iPhone12系列手机在使用5G的时候,续航遭遇极为重大的问题,尤其是iPhone12 Pro,在连接5G使用的时候,仅仅经过两个半小时的亮屏状态,手机电量就跌了82%,这样的续航能力让人无法接受。

苹果副总裁对此表示,苹果手机会进一步对5G的功耗进行优化,让未来的苹果手机在使用5G网络时拥有更长的体验时间。

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