以iPhone12（iOS14.2系统）和华为P40（EMUI11系统）为例，若用户指的是手机充不进电，首先可能是因为电源没电或者充电器没有插好导致的，建议用户检查一下电源是否有电，可以换一个插座或者将充电器拔下来重新插紧试试。
其次，排除电源因素之后，可能是用错充电器了，或者充电器坏了，可以检查一下是否适用的原装充电器，或者更换充电器试试。
若环境温度比较高或者比较低，手机可能会出现充不进电的情况，建议用户将手机放在适宜的环境下充电，不要在温度过高或者过低的环境下充电。
若是手机温度过高，也可能出现充不进电的情况，建议用户摸一下手机温度或者充电头的温度，若温度比较高，可以暂停充电，待温度恢复正常后再充电就可以了。
若上述方法都不能解决问题，建议用户及时联系手机售后或者专业人员进行相关检测。
资料拓展：华为P40搭载麒麟990 5G SoC芯片，将处理器和基带合二为一，创新设计CPU三档能效架构、16核GPU超级集群，能效和晶体管密度，速度更快，发热更低，支持更全5G频段，全球出行畅享高速5G网络。
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