以华为PT8021-10路由器为例，路由器红灯亮上不了网，建议用户重启一下路由器试试，若不能解决问题，可以直接将路由器恢复出厂设置，若恢复出厂设置后依旧有这个问题，一般是外部网络连接故障导致的，建议拨打宽带客服电话进行反馈。
路由器使用注意事项：在登录路由器的时候，若用户忘记路由器登录密码，只需找到路由器的reset键，长按就可以将路由器恢复出厂设置了，然后重新登录路由器进行相关设置就可以了。
在使用路由器上网的时候，若用户手机连接wifi后无法上网，可以断开手机wifi连接后再重新连接一下，或者说重启一下路由器或者手机就可以了。
资料拓展：路由器是连接两个或多个网络的硬件设备，在网络间起网关的作用，是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。由器在操作中仅接受源站或者其他相关路由器传递的信息，是一种基于网络层的互联设备。
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