以联想小新Air14笔记本电脑为例，在Windows10系统下，笔记本打不开了一直黑屏，首先可能是电脑没电导致的，建议用户检查一下笔记本电脑是否有电，或者检查一下笔记本电脑是否插好电源，若笔记本没电的话，自然会黑屏无法使用。
若确定笔记本有电，而且电源连接也正常，可能是电脑温度太高导致的，用手摸一下笔记本机身温度是不是很高，若是温度很高的话，建议用户及时给笔记本散热。
排除上述因素之后，用户可以按一下电脑回车键看有没有反应，若没有反应的话，可以长按电脑电源键重启一下电脑，一般就可以解决问题了。
若上述方法都不能解决问题，可能是硬件故障导致的，建议用户及时联系售后或者专业人员进行相关检测。
资料拓展：Windows 10操作系统在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。
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