苹果商店退款教程_App Store退款申请流程

相信有用户在iOS买错应用很后悔吧,其实买错了还有机会挽回哦,去App Store申请退款就行了哦,下面小编就来教你步骤吧。

注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。

步骤一:查询订单编号

要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。

2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。

3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。

步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款

1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。

2.点击“联系iTunes Store支持”

3.点击“购买、账单与兑换”

4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”

5.点击跳转页面中的“电子邮件”

6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

描述栏范文:

I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。

需要注意的是苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买应用还是慎重考虑下吧。

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(QQ/微信:314111741):西安王尘宇 » 苹果商店退款教程_App Store退款申请流程

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