问：服务器地址: sql.m100.vhostgo.com数据库: 用户名:**********用户密码:**********
该数据库已经过期，请提供数据库备份，谢谢！,数据库已过期，请提供数据库备份
答：您好，
抱歉,产品到期后无法进行备份,若有数据备份需求,请将数据库续费后进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经查看，系统对该数据库的最后一次自动备份为： 02:02:25，提供该备份文件即可，请提供。
答：您好，请用 http://.m100.vhostgo.com/whjinbo/3de80cf3e07fe9f5/whjinbo__2022_01_31_020004_.rar 链接下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我的应用程序中发送邮件出现下面错误在设置转发服务器测试链接时是成功的刚才刚让你们开通邮件转发服务，看看是什么原因。谢谢
答：您好，
服务器仅是开放25端口允许使用smtp方式发送邮件,报错请检查smtp以及邮箱的设置,从此处字面意思看,可能和代码或设置有关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想升级一下服务器CPU和内存，担心数据丢失，改怎么办？
答：您好，您可以远程正常关机后，再进行升极则不会丢失数据。升极完成会自动启动服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有教程吗？我这不不会远程关机
问：
是在这里关机是吗？
答：您好，前台是强制关机，您可以提供服务器密码我司远程上去帮您关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这会先忙 晚上在找你重启~
答：您好，
好的,若有需要时回复工单并提供服务器密码,这边协助操作关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 请帮我关机我这边升级，谢谢你
问：还在吗
答：您好，已经关机了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边已经升级成功，请帮我开机吧！
问：谢谢你！我这边已经可以正常访问了，不打扰你了。
答：您好，好的，磁盘已经为您扩容了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：006ka.com978pay.com936ka.com这三个域名 索要转移密码 转移到别的平台，谢谢
答：您好，抱歉给您带来不便了，由于传统域名预定后是系统届时直接办理转移至我司，所以客服人员无法获取到转移密码。您可耐心等待系统将域名转移至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么就无法获取到呢，原来都要到了，我要转移到别的平台，要不您就提交到主管处理。
答：您好，密码如下请核实，谢谢。
答：您好， 已经处理请查收
